안녕하세요 제테스입니다.
고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다.
사용하신 상품 본사로 보내주시면 빠르게 수선하여 보내드리도록 하겠습니다.
본사주소 : 서울시 동대문구 답십리로 64길 103, 3층 , 제테스 / 연락처 010-4199-1450
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[ Original Message ]
몇 번 사용 후 마음에 들어서 계속 이용중입니다.
지난 7월 예전 수영복이 오래되어서 새로 하나 구매하였습니다.
쇼핑몰은 위메프이며 7월 18일에 구매하였습니다.
문제는 대략 보름정도 썼는데 허리쪽 끈이 들어가는 부분에 실밥이 터졌습니다.
고무밴드와 재봉이 된 부분이라 자가수선으로 어떻게 할 수가 없더라구요.
실밥 터짐 문제는 아시다시피 수선을 하지 않으면 자꾸자꾸 실이 풀리더라구요...
지금 수영복의 1/3은 실밥이 없습니다. 오늘도 실밥 없는 부위가 늘어났어요.
(벗겨지거나 하는 문제는 없네요)
이게 초기제품불량인지 제가 입다가 탈수기나 수영가방안에서 불상사가 일어났는지 모르겠습니다.
혹시 수선도 가능한지 아니면 새 제품을 구매해야할지 궁금해서 문의드립니다.
감사합니다.
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